Пользователи обязаны предоставлять точную и полную информацию. Любое неправомерное использование сайта преследуется по закону. Компания не несёт ответственности за технические ошибки или перебои в работе интернета.
Туры
Для бронирования тура требуется предоплата. Отмена туров осуществляется в соответствии с *политикой отмены компании*. Об изменении маршрута необходимо сообщить заранее, до выезда.
Отели
Бронирование отеля подтверждается после полной оплаты или внесения задатка. Отмена бронирования подлежит штрафам согласно правилам отеля. Ответственность за изменение цен со стороны отеля лежит на пользователе.
Билеты (самолёт, поезд, автобус)
Билеты, как правило, не подлежат возврату. Изменение имени или даты сопровождается дополнительной оплатой. В случае отмены рейса перевозчиком возврат осуществляется согласно его правилам.
Платежи
Платежи осуществляются через надёжные банковские шлюзы. О любых проблемах с транзакциями необходимо сообщить в течение 48 часов.
Отмена и возврат
Запрос на отмену должен быть подан в письменной форме. Возврат средств после удержания штрафа производится в течение максимум 48 часов.
Ответственность
Компания не несёт ответственности за форс-мажорные обстоятельства (природные, политические и т. д.). Пользователь обязан самостоятельно проверить наличие необходимых для поездки документов (виза, паспорт и др.).