کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهن و هرگونه سوءاستفاده از وبسایت پیگرد قانونی دارد. ، شرکت در قبال خطاهای فنی یا قطعی اینترنت مسئولیتی ندارد.
تورها
پرداخت پیشقسط برای رزرو تور الزامی است. کنسلی تورها طبق *قوانین کنسلی شرکت* اعمال میشود تغییر برنامه سفر باید حداقل قبل از حرکت اطلاع داده شود.
هتلها
رزرو هتل پس از پرداخت کامل یا بیعانه نهایی میشود . کنسلی رزرو هتل مشمول جریمه مطابق قوانین هتل است . مسئولیت هرگونه تغییر قیمت توسط هتل بر عهده کاربر است
بلیط (هواپیما، قطار، اتوبوس)
بلیطها معمولاً غیرقابل استرداد هستند . تغییر نام یا تاریخ بلیط مشمول پرداخت هزینه است . در صورت کنسلی پرواز توسط شرکت حملونقل، استرداد طبق قوانین آن شرکت انجام میشود
پرداختها
پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود. هرگونه مشکل در تراکنش باید حداکثر تا ۴۸ ساعت گزارش شود
کنسلی و استرداد
درخواست کنسلی باید به صورت کتبی ارسال شود. مبلغ استرداد پس از کسر جریمه، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت واریز میشود
مسئولیتها
شرکت در قبال حوادث غیرمترقبه (طبیعی، سیاسی و ...) مسئولیتی ندارد . کاربر مسئول بررسی مدارک مورد نیاز سفر (ویزا، گذرنامه و ...) است